Politique de confidentialité

Chez Verayaa, votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou faites des achats sur notre site web.

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison et de facturation
• Détails de paiement (traités en toute sécurité via des passerelles de paiement)
• Historique des commandes
• Adresse IP et informations sur le navigateur
• Cookies et données d'utilisation du site web

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Fournir un support client
• Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour
• Améliorer notre site web et l'expérience d'achat
• Offrir des recommandations personnalisées
• Vous informer sur les nouveaux produits, offres et promotions (uniquement avec votre consentement)

3. Sécurité des paiements

Nous ne stockons pas les détails de votre carte de débit/crédit. Tous les paiements sont traités en toute sécurité via des passerelles de paiement fiables qui respectent les normes de sécurité de l'industrie.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

• Partenaires de livraison
• Passerelles de paiement
• Fournisseurs de services technologiques
• Autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige

5. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour :

• Mémoriser vos préférences
• Améliorer les performances du site web
• Analyser le comportement des visiteurs
• Personnaliser votre expérience d'achat

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive ou la divulgation.

7. Vos droits

Vous pouvez demander à :

• Accéder à vos informations personnelles
• Corriger des informations inexactes
• Supprimer votre compte
• Vous désabonner des communications marketing

8. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à l'adresse suivante :

E-mail : support@verayaa.com